- 近年来,越来越多的企业家面临着这样的困扰。电商来了,实体店受到了不晓得冲击,最直接的现象就是利润与营业额的大幅度下滑,甚至出现百年老店破产倒闭的情况。
其实,实体行业不能说是被互联网冲击的,而是被电商冲击的。如何重围?紧抱互联网的大腿。拥抱互联网,不是说让你做电商,而是个人思维要渗透互联网基因。拥有互联网思维方式。
很多实体行业的从业者,总是抱怨被互联网冲击了,天天唉声叹气。但是我问你,听说过无人超市、自助超市吗?这是否是你的一个出路呢?互联网基因打造上,超市收银系统是否可以自助化?通过无人收银工程或自助收银工程的改造,是否降低了收银部门的开支?这就很直接的降低了您的成本,增加了您的利润。
也许有人会有这样的疑惑,电商可以冲击实体,那么实体为什么不能冲击电商呢。行业模式在变革,思维也要变革。剪个头发包邮吗,结果显而易见。剪头发需要到实体店让理发师来剪,这点电商无能为力。那么电商与实体店还有什么差异化的品类呢?烟草、食盐都是专卖产品,电商继续无能为力。冷链做的再好,新鲜蔬菜水果始终没有实体店面新鲜。熟食呢?来个顺丰包邮?这都是不可能实现的。
我们要在看到变化的同时超越变化,品类上,电商很多东西还买不到,这就需要实体店加强差异化品类的竞争。除了差异化品类的竞争,实体超市还要看到实体超市的优势。比如品类优势,很少有平台或网店有超市的品类齐全。那么,这时候二八原则就发挥威力了。即,20%商品赚取80%的利润,和电商冲突的产品降低利润,争取做到和电商持平,甚至更低的价格。你有20%的高利润产品在补血,网店没有,他拿什么和您竞争下去呢?
电商无论再近,没有实体超市离消费者近。电商无论怎么顺丰包邮,都比不上即时配送快,这个也需要实体超市从业者针对年轻电商群体开发所需要的业务。包括但不限于,消费满100,30分钟包邮到家等服务与营销的升级。体验方面,实体店面有无可比拟的优势。现在不是实体店面不行,而是实体店面跟不上消费的需求。消费潮流已经从评价模式,走向精品模式。无论品质还是服务,都有了一个更高的需求。简单来说,高端或者高档需求增多了,并且非常迅猛,这就需要实体超市从业者,从环境,品类,品质,服务进行一个全方位的提升。
这是最好的时代,也是最坏的时代,只有在复杂环境下成长起来的企业,才能在大好环境下突飞猛进。思则变,避则退。换个思路,曙光就在前方。
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