- 十年前,提到智能手机、手机APP等恐怕还没有被人熟知,可是十年后的今天,年过七旬的老人都几乎人守一款智能机,熟练运用各种APP,而应运而生的就是全屏手机,从普及到爆发,不到半年的时间,不足千元的手机都用上全面屏后,意味着全面屏的风口很快就会过去。在创新匮乏的寒冬,全面屏技术就像一股暖流。不争的事实就是,全面屏技术即将被淘汰。那么智能机接下来又会耍什么花招呢?
在来说说智能手机的几大核心硬件中的摄像头,摄像头的竞争似乎也遇到了天花板。由单个摄像头比拼像素的过程中,智能手机2000万像素的摄像头已经是极限,这也是双摄像头诞生的市场背景。从后置双摄像头,到前后都使用双摄像头,智能手机在摄像头层面的竞争也很难更上一层楼。
硬件很难有创新,那么拼用户体验是否是新的出路呢,回顾智能手机行业这几年的竞争就会发现,从比拼硬件配置,到角逐制造工艺,再到疯狂的价格战。不断升级的智能手机行业竞争,更像是手机厂商的独角戏,用户体验被遗忘在一个角落。在硬件创新碰壁后,拼用户体验或许是智能手机行业打破同质化市场格局的一条出路。也是改革创新的新机遇。
根据有关调查发现,在多个手机品牌中,苹果手机的用户体验是最好的,这是一个公认的事实。在硬件创新方面,乔布斯离世后的苹果已经明显掉队,在国产手机品牌普及了双摄像头后,苹果去年才开始推出搭载双摄像头的产品。尽管如此,苹果手机的销量和利润仍旧在业内遥遥领先。搭载了全面屏的iPhone X被用户疯狂吐槽,却阻止不了这款手机的热卖,这说明了一个问题,用户体验才是核心竞争力。诚然,华为手机最近两年喊出了深度定制系统十五个月不卡的口号,但在实际使用中却依旧很卡。如何解决安卓系统卡顿的问题,这是国产手机品牌必须重要的一个问题。不可否认,国内很多深度定制的手机系统都尝试解决安卓系统卡顿的问题,并提出了各种解决方案,效果并不理想。既便一些搭载了6G大内存的手机,长时间使用仍旧存在卡顿的现象。毋庸置疑,解决安卓系统卡顿这一体验将是智能手机行业发展史上的一场革命。
站在消费者的角度来说,系统卡顿不过是诸多用户体验中的一个环节。除了系统卡顿外,诸如手机拍照、手机音质等一些常用功能的体验,都是手机厂商需要努力的方向。尤其是一些智能手机号称配备了2000万像素的摄像头,拍出来的照片却不如几年前诺基亚智能手机拍出来的清晰。拍照和音乐,作为智能手机使用频率最高的两项功能,用户体验上仍有很大的提升空间。事实上,基于用户体验的创新,手机厂商已经慢了半拍。垃圾短信和伪基站泛滥了很多年,最近两年手机厂商才开始意识到这些安全隐患,并推出了相应的功能组件,最大限度的改善用户体验。总之,用户体验的诸多不足,才是手机厂商努力的方向。不到半年时间,全面屏技术被众多手机品牌玩滥了,这意味着各手机厂商在硬件层面的竞争上已经处在同一起跑线上。未来,手机品牌要想实现差异化竞争,硬件层面的竞争难以突破,那么下一个竞争热点显然拼的就是用户体验。
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