- 随着越来越多的商家入驻电商平台,更多的商家也制作了自己的微信公众平台商城,在此趋势下,网上营销越来越热潮的同时,电商的影响开始涉及到线上线下的整合。在2016年马云第一次提出了“新零售”的概念。他预言,“新零售”将会使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,未来有60%~80%的零售都将以“新零售”的业态出现。铉伟英很早就发现了零售B端线下存在大量亟待解决的痛点:高店租、高人工成本、供应链摩擦系数大造成的浪费。为了打通所有环节,铉伟英把“新零售”概括为“三新”:新成本、新效率、新体验,从三个方向重新思考零售可以如何重构。甘来公司从改造智能售货机开始入手。
“未来的无人售货机会变成一个在特定场景下、百米内触达用户的 mini 超市,利用智能硬件+IOT的优势与用户交互,完成一次云端的重构。”阿里巴巴集团首席战略官、湖畔大学教育长曾鸣曾说道。智能售货机经甘来改造后,具备了五种能力:实时分析,随时了解运营概要;运营分析,提供多种运营报表;设备监控,掌控设备状态,及时接收异常报警;补货计划,可分析商品余量,自动通知补货人员;人工智能,提供人、财、物一体化的运营流程管理解决方案。
除此之外,自动售货机还支持买赠、折扣、套餐等多种商品营销手段。目前,甘来重点服务于两类客户:品牌定制客户和零售连锁经营商户。甘来为品牌客户提供定制化私有化部署服务,为零售商户输出去店面化、去人化、标准化的零售连锁解决方案。现在,甘来的品牌客户已经囊括了天猫、万达、某全球顶级快消品品牌等等。零售商户则包括传统零售商、运营商、各类新兴品牌如零食、卤味、袜子、内衣、饰品等等,可以说范围之广,涉及的商品之多。
2017年11月,甘来宣布获得华登国际、百度风投、德同资本联合投资的过亿元B轮融资。同时,甘来还拿到了众安保险的数十亿级金融支持。华登国际是业内最顶级、最低调的风险投资机构之一。在物联网投资方面有很深的积淀,曾经在融资早期就投中了美团网。华登国际董事总经理李文飚说:“一般每八年行业会出现一次调整的大机会。甘来的底层商业逻辑和安卓、美团都很像,只是将技术从手机换到了售货机这一硬件载体。这个市场足够大,甘来的优势正在于商业模式和盈利模式都具有拓展性。”铉伟英介绍:“我们的自由技术和联合研发技术都是全知识产权,这会使我们的成本大幅下降,同时具备向海外输出的能力,获得明显的先发优势。”百度最近两年专注于人工智能研发,能得到百度风投的青睐,源于甘来在数据抓取的扎实,以及人工智能技术在垂直场景的应用能力。这让百度看到了未来甘来帮助B端用户实现更多跨界销售、跨场景销售的可能。德同资本则是看中了甘来的全知识产权结构。甘来额未来也会像名字寓意那样“苦尽甘来”。
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