作为企业营销体系的一部分，网络营销具有营销的基本特性。网络营销显现出以下一些新的特点。最显著地特点就是全球性和交互性。

      1.全球性

      传统营销都是在一定的市场范围内进行的。互联网的开放性为世界各地的生产者和消费者提供了一个真正意义上的全球化的市场。这意味着网络营销是在一种无国界的、开放的、全球性的环境下进行的，企业将在更大的市场空间进行营销活动，消费者也将面临更加广阔的市场选择空间。同时，在全球化的市场环境中，不同民族文化、生活习俗等方面的差异使市场需求更加多样性和复杂化;各国的法律、经济政策、企业经营理念、技术环境甚至语言方面的差异都将成为网络营销所面临的现实问题。

      互联网提供了一种实现以客户为核心的高层次营销战略的新工具，互联网所具有的一对一的互动特性为网络营销提供了实现互动沟通的有效手段。网络营销的互动性与传统营销中采用的强制性交互不同，客户不再只是企业营销活动的对象，而是成为企业营销活动的参与者甚至控制者。这不仅使企业进行市场调研、开展促销活动、实施客户关系管理以及直销的方式发生了根本的变化，而且可以利用互联网及数据库技术分析客户的行为，针对其不同的特征与需求提供个性化的产品与服务，接受客户的意见并及时处理，满足其对尊重和自我价值的需求。这种沟通有助于企业建立与客户的良好关系，有助于实现市场的有效细分，使充分体现客户为主导的个性化营销成为可能。因此，数据库营销、定制化营销、微营销等新的营销理念和营销手段将通过网络营销深刻地影响和改变企业现有的营销行为，并逐渐发展成为今后营销活动的主流。网络营销所具有的这种极强的互动性也是企业实现全程营销的理想模式。