中国的智能音箱领域迎来了首位百万量级的选手。在刚刚过去的“双11”期间,阿里的天猫精灵智能音箱总销量突破100万台,而在此之前,天猫精灵的总销量还不到10万台。
网络营销的销量的爆发与其大幅度的价格优惠不无关系,“双11”期间,天猫精灵推出了超级会员99元购的活动,而这款产品以往的市场价为499元。
烧钱培育市场
今年7月5日,阿里AI实验室推出了阿里巴巴首个消费级AI产品——“天猫精灵”智能音箱。在阿里之前,无论是国外的亚马逊、谷歌、苹果、微软,还是国内的京东、科大讯飞(002230)、联想等,都已经推出各自的智能音箱。但阿里仍然进入这个拥挤的赛道,是因为其认为语音将是未来人机交互的一条必经之路。在相对成熟的海外智能音箱市场,百万销量只能算是拿到了“入场券”,在达到这个销量之前,开发者往往会选择观望。只有到达这个量,才有可能吸引更多的开发者。对阿里AI实验室而言,数量是其打开未来市场的关键。“对于行业来说,至少我们证明了中国市场智能音箱不是一个伪命题。在突破这个门槛后,这两天已经接到很多咨询,有很多开发者从观望转为了行动。”浅雪表示。不过,也有人对天猫精灵通过价格补贴砸出来的市场产生质疑,认为这将经不起消费者的考验。对此,浅雪告诉21世纪经济报道记者,价格只是一个市场教育的手段,真正能够让用户认可的还是产品体验和服务。其认为,“从这两天的用户评价来看,天猫精灵让绝大多数用户有了全新的体验,觉得很好玩,是否经得起考验还是需要时间来证明。”浅雪还透露了一组数据,目前天猫精灵用户的平均每天唤醒次数达60次,活跃用户占比更是高达95%。
语音交互不是终点
在天猫精灵刚刚发布时,马云曾评价这款产品的气质很像2003或2004年的淘宝,认为其充满了探索和发现的乐趣。当时,天猫精灵可以实现智能家居控制、语音购物、手机充值、音频音乐播放等30多项功能。经过四个月的“进化”,这个数量翻了三倍。据浅雪介绍,天猫精灵每周都会进行更新,目前已经拥有了约100项一级功能,每一项下面还会细分为更多不同类型。其中使用率比较高的几项功能包括工具类、音频类、百科类以及智能家居控制等。业内普遍认为,智能手机是移动互联网的入口,而语音配合生物识别则将成为物联网时代的入口。所以,各大互联网巨头纷纷发力语音识别、机器智能、智联网等领域的研究,阿里也不例外。
现阶段,人工智能正在从基于大数据学习的1.0,慢慢进入可以与人交流互动的2.0。而在3.0阶段,机器将会拥有自己的观点,不过这还是一个理想状态。任何阶段的进阶都需要以技术来支撑,浅雪表示,通过深度学习、机器学习就能实现人工智能2.0,但要达到3.0的状态,必须结合推理的技术和知识图谱。
据21世纪经济报道记者了解,聂再清博士在加入阿里之后,其要重点突破的研究方向就包括知识图谱和自然语言理解。
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